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El comprador de inmuebles de lujo no rellena formularios web ni descarga aplicaciones. Escribe por WhatsApp o por Instagram porque es lo que ya usa a diario. LuxeAI recoge ese mensaje, responde en segundos con el tono de tu agencia y guarda toda la conversación en tu CRM, sin que pierda el hilo aunque cambie de canal.
El chatbot WhatsApp e Instagram de LuxeAI conecta el comprador HNWI de Marbella y Costa del Sol con tu inmobiliaria en el canal donde ya está activo. Responde al instante con información de propiedades, agenda visitas y sincroniza el historial completo con tu CRM (HubSpot, Salesforce, Apimo, Inmovilla). Multilingüe nativo en español, inglés, ruso y alemán.
El comprador escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger. LuxeAI lo recoge a través de la integración con WhatsApp Cloud API (360dialog) o Meta Graph API, comprueba la autenticidad del mensaje y lo identifica.
Si ese comprador ya había escrito antes por la web o por otro canal, el asistente retoma la conversación desde donde se quedó. Una sola conversación por persona, no una por canal.
El asistente habla con la voz de tu agencia, no con la de LuxeAI. Mantiene la formalidad o la cercanía que defines tú en el proceso de alta.
HubSpot, Salesforce o tu CRM propio. La conversación queda registrada en el contacto del comprador y los estados del lead se actualizan automáticamente cuando hay cualificación o traspaso al agente.
Sí, pero la gestionamos contigo. El proceso de alta incluye el registro en 360dialog, la verificación de tu número (puede ser el actual o uno nuevo) y la aprobación de las plantillas en Meta. El tiempo medio es de una semana.
Las plantillas y los flujos están aislados por cliente. Cuando Meta modifica sus condiciones (ventana de 24 horas, categorías de plantilla), actualizamos la integración a nivel de infraestructura sin que tú tengas que hacer nada. Eso forma parte del acuerdo de servicio.
Sí. El agente puede ver la conversación en tiempo real desde su WhatsApp Business o desde el panel, tomar el control con un comando sencillo y el asistente cede el turno sin perder el historial. Cuando el agente termina, el asistente puede retomar.
El asistente sigue la conversación, cualifica al comprador y programa un seguimiento para el horario laboral del agente. El comprador no nota que la agencia está cerrada y el agente no recibe mensajes a las tres de la mañana.
Sí. Podemos migrar tu número actual a WhatsApp Business API en unas dos semanas, con una interrupción coordinada de 24 horas. Si prefieres un número nuevo dedicado, el proceso dura tres días sin interrupciones. Recomendamos migrar el número actual si ya aparece en tus materiales de marketing.