Antes contestábamos a un comprador ruso en treinta minutos cuando llegaba en horario; ahora el asistente responde en treinta segundos a las dos de la madrugada y el agente humano interviene solo cuando el lead vale la pena. La diferencia no es de productividad, es de experiencia premium. El comprador siente que la agencia está despierta cuando él la necesita.
+38% leads cualificados / mes
Confianza
Lo que medimos. Lo que enseñamos. Lo que callamos.
No publicamos nombres de clientes hasta tener tres pagando con permiso explícito. No inventamos métricas. Y cuando una cifra no está confirmada, lo decimos. Esto es lo que medimos en producción.
Capturas reales del asistente.
Voces del sector
Tres arquetipos, tres formas de usarlo.
Gestionamos veinte propiedades de cinco familias. Cada familia quiere transparencia en tiempo real sobre lo que pasa con su patrimonio. El panel de LuxeAI nos permite enseñarles exactamente lo que está pasando con su Casa de la Moraleja sin que el agente humano tenga que mandarles un email semanal. La carga operativa baja un 70 % sin perder cercanía.
Reducción 70 % emails operativos
Tres oficinas en Marbella, Estepona y Mijas. Cuatro idiomas en uso constante. Antes cada oficina respondía con su criterio; ahora hay una sola versión de la verdad multilingüe coherente. Eso es lo que nos faltaba; entendí en la primera demo que LuxeAI no es un chatbot, es operativa.
Una sola versión de la verdad multi-oficina
Indicadores
Lo que ya estamos midiendo.
+38%
Leads cualificados / mes
Provisional, vs cualificación humana sola
<5 min
Tiempo de primera respuesta
Mediana 24 / 7
70%
Emails operativos evitados
Caso arquetipo family office
4
Idiomas en uso
ES · EN · RU · DE
24 / 7
Disponibilidad del asistente
Sin caída por descanso humano
<48 h
Tiempo de respuesta a propuesta
Tras llamada inicial
Lo que ya está funcionando, no lo que prometemos.
Métricas reales de la plataforma LuxeAI verificables ahora mismo desde esta misma web. Sin inflado, sin cifras de clientes que aún no podemos publicar.
- Claude Sonnet 4.6Modelo IA en producciónVerifica en /producto y en el chatbot de la home (header response model).
- 4 idiomasAtención multilingüe nativaES · EN · RU · DE. Escribe al chatbot en cualquiera de los cuatro y comprueba la respuesta.
- < 5 segTiempo de respuesta al primer mensajeMedible abriendo el chatbot de la home y enviando una pregunta.
- Frankfurt (EU)Sede de datosPostgres Supabase región eu-central-1. Sin transferencia internacional.
- RLS · DBAislamiento multi-tenantPostgres Row Level Security por tenant_id. Auditable bajo demanda en pre-contrato.
- 0 datos cruzadosEntre clientesSmoke E2E adversario incluido en pipeline. Reportable con cliente.
Construido sobre componentes de mercado, no sobre humo.
Toda la infraestructura es estándar de industria. Sin black boxes propietarias, sin tecnología "de marca" inverificable. Auditable bajo NDA antes de cualquier compromiso.
IA generativa
- Anthropic Claude Sonnet 4.6 (modelo principal, alias canónico)
- OpenAI GPT-4 class (fallback evaluado)
- RAG sobre Postgres pgvector (cuando aplique)
- Cost cap diario hard limit · sin sorpresas en factura
Plataforma web
- Next.js 15.1 (App Router · React Server Components)
- Auth.js v5 magic-link sin contraseña
- Tailwind v4 + tema custom LuxeAI
- TypeScript estricto (noUncheckedIndexedAccess)
Datos e infra
- Supabase Postgres Cloud Pro · región Frankfurt EU
- Row Level Security multi-tenant por tenant_id
- Cifrado en reposo y en tránsito
- Backups cifrados diarios off-site
Integraciones
- WhatsApp Business API (Meta Cloud)
- Instagram Direct via Meta Graph API
- HubSpot · Salesforce · Apimo · Inmovilla (sync bidireccional)
- Resend EU (email transaccional)
Operaciones y seguridad
- Sentry EU Frankfurt · trazabilidad de errores
- Cloudflare CDN + DDoS protection
- SSL wildcard renovación automática
- Pipeline GitHub Actions · lint + typecheck + build + tests
Lo que está vivo, lo que está en piloto, lo que está en roadmap.
Transparencia total: te decimos qué módulos puedes usar hoy, cuáles están en piloto con un cliente cerrado y cuáles llegan en los próximos sprints. Sin promesas de fechas sin compromiso.
LIVE en producción
- Asistente IA conversacional · chatbot home accesible desde luxeai.es
- Modelo Claude Sonnet 4.6 con guardrails, redactor PII y cost cap diario
- Form contacto con envío server-side (anti-spam + honeypot + rate-limit)
- Marketing multilingüe ES + EN indexable · RU + DE noindex hasta firma revisor nativo
- Schemas estructurados completos (Organization, LocalBusiness, RealEstateAgent, Service × 4, SoftwareApplication, OfferCatalog, FAQPage, BreadcrumbList)
Piloto (acceso restringido)
- Panel del propietario · acceso por enlace seguro · UI completa en testing privado con primeras agencias
- Estudio de fichas inmobiliarias IA multi-idioma · pipeline en validación editorial
- Sync CRM HubSpot · webhook funcional, custom properties luxeai_*
- Workflows n8n (cualificación + nurturing + alerta agente)
Roadmap próximos sprints
- Chatbot WhatsApp e Instagram en producción cliente (depende registro Meta Cloud)
- Distribución automática a Idealista + Fotocasa + Kyero + JamesEdition (depende credenciales API por agencia)
- Magic-link Auth.js full (depende verificación dominio Resend, pendiente humano)
- Calendly o Cal.com para booking demo automatizada (decisión pendiente)
- Backups off-site cifrados a GitHub privado (provider en decisión)